Trocas e Devoluções

Nós, da BSB GRAVURAS, valorizamos a satisfação de nossos clientes e, por isso, oferecemos um processo de trocas e devoluções que respeita os seus direitos.

Direito de Arrependimento

Entendemos que, às vezes, pode ser necessário devolver um produto. Por isso, garantimos ao cliente o direito de arrependimento da compra. Esse direito pode ser exercido no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Durante esse período, você pode solicitar a devolução do item adquirido.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, é imprescindível que o produto seja devolvido à BSB GRAVURAS em sua embalagem original. Além disso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso ou danos, e acompanhado de toda a documentação pertinente, como nota fiscal e certificados de garantia, se houver.

Normas do CDC

Em todas as nossas relações comerciais, seguimos rigorosamente as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Essas normas foram criadas para proteger os direitos dos consumidores e garantir uma relação justa e transparente entre as partes. Para mais informações sobre o CDC e seus direitos, você pode consultar o documento completo aqui.

Para fazer a solicitação e só clicar aqui.